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Oui, nous livrons actuellement exclusivement en Suisse. Nous travaillons à étendre nos livraisons à d’autres pays prochainement.

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Nos produits sont sélectionnés avec soin auprès de fournisseurs spécialisés dans le bien-être et le lifestyle. Nous veillons à proposer des articles de qualité, en accord avec nos valeurs d’élégance et de bien-être.

Pour des raisons commerciales, nous ne communiquons pas les informations sur nos fournisseurs. Toutes les informations essentielles (composition, utilisation, certifications) sont disponibles sur chaque fiche produit. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique.

Nous faisons tout notre possible pour que les photos soient représentatives des produits réels. De légères variations de couleur peuvent exister en raison des paramètres d’affichage de votre écran.

Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article, à condition qu’il soit inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Certains articles ne sont pas retournables (produits d’hygiène, cosmétiques, articles personnalisés).

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Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande. Indiquez la raison du retour et joignez une photo si le produit est défectueux. Notre équipe vous envoie les instructions de retour sous 48 h ouvrées. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du colis.

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Absolument. Notre boutique est hébergée sur Shopify, une plateforme certifiée PCI DSS. Toutes les transactions sont chiffrées via le protocole SSL. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

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